中国雅培如何处理Similac奶粉召回

发表于 2010-10-13 由 owen

今天又看到新闻, 在中国内地, 已开封的奶粉, 也可以更换了, 至少这个解决方案要比之前的好多了.
www.chinanews.com.cn/life/2010/10-13/2585545.shtml

只需要提供美国Similac奶粉的盒子,就可以到指定地点更换.

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以下是之前收到的通知
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十一之前, 给美国雅培打过电话后, 说是让等中国雅培这边的通知. 一直到10月7日, 才收到通知.

不同的国家, 处理方式, 果然是太不相同.

10月7日, 晚上收到了中国雅培的客服电话, 关于这次美国Similac奶粉召回的事情, 总结一下, 具体处理办法是这样的.

1. 美国Similac奶粉只能换成中国雅培.
2. 最多只能换12罐
3. 召回截止时间, 截止10月17日
4. 需要提供购物小票
5. 吃过了, 就不能换了, 只能换未开封的.

对比一下美国的, 就知道差别了.
1. 召回范围内, 无条件退款
2. 没有召回数量限制
3. 没有召回截止时间
4. 不需要提供小票, 奶粉罐上的编号,就是凭证
5. 只需要提供奶粉盒子就行, 吃过的, 吃完的, 未开封的都能退.

这条件, 当然是不能接受的, 换成中国雅培, 还不如继续吃Similac.
既然在美国本土无条件退款, 我还是想办法把奶粉盒子, 带到美国去退吧.

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关于Similac 罐装奶粉被召回的消息

发表于 2010-09-25 由 owen

晚上刚刚给美国的Similac打过电话, 有几个问题, 也许是国内的一些奶爸, 奶妈所关注的.

1. 被召回范围内的奶粉没有召回截止日期, 任何时间都可以拿去退货.

2. 在国内代购或者托人带回国的奶粉, 可以联系中国雅培上海总公司, 他们会联系这次退货的事情.  收集中国的被召回奶粉后, 他们负责运回美国, 我们不用出运费. 当然如果你有办法托运到美国, 那边有朋友, 退货就更方便了.

联系电话: 8008206111, 这个电话是为这次召回开通的, 目前不一定能打通. 用Skype拨打美国电话是比较靠谱的, 那边也有中国客服.

3. 只要提供奶粉包装盒, 就可以退货, 空罐/食用中/未食用的, 都可以退货, 只要编号在召回范围内. 美国退货只需要提供一个地址就可以, 是以支票的形式退款. 中国地区的退款方案目前还不清楚, 但肯定是可以退.

4. 最关心的问题: 这种虫, 有些类似我们国内米, 面中,常见的那种小虫子, 对于一些有昆虫过敏症的儿童来说, 会有一些不适应.

奶粉的召回范围应该是又扩大了, 昨天晚上我查询的时候, 找了去年的奶粉盒子, 结果不在召回范围内, 今天又查询的时候, 却在召回范围内.

其他奶爸, 奶妈有什么消息, 及时交流.

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网上银行的选择

发表于 2010-09-11 由 owen

http://www.openbanks.info/

在选择网银之前, 建议先看看这个站点, 这是对目前国内各种网银, 支付平台, 最全面的评价.

曾经我最喜欢招行, 如果我没换系统, 我可能还会觉得招行的网银很方便, 但如今招行对其他操作系统的兼容性几乎是最差的. 非Windows的机器, 几乎不能用. 而且办理某些业务的规定, 死板的让人绝望, 这一些都源于我丢失了身份证.

国内, 个人身份证是办理各种业务的唯一证件, 这东西看起来是那么的重要, 但是办起来又是那么的麻烦, 办证只能回原籍. 对我们这种被迫漂流在外乡的人来说, 回一趟原籍太艰难了, 虽然我很向往回去, 但这种奢侈的行动, 1年能有一次就已经很不错了, 万万不能浪费在办理身份证, 这种鸡毛蒜皮的小事上.

每个人各种证件有很多, 但通用的目前只有两种: 户口本和身份证. 户口本常年放在居委会, 身份证一旦丢失, 你就是没有身份的人了, 去哪里办事都不认, 各种猪头部门只认证件不认人, 就像是各种福利只让持有残疾证的人享有, 真正残疾的人无法享有.

如果你的银行卡, 身份证丢了, 这时你本人又急需取钱. 理论上来说, 这在招行是不可能的. 不知道其他银行是否有解?

如今办理招行网银, 只能选用移动证书. 文件证书, 不支持在虚拟机下面使用, 移动证书可以在虚拟机下使用.  建议招行的柜台业务员, 牢记这句话, 我去办理网银的时候, 问了5个不同的业务员, 都不知道什么是虚拟机.

招行最烂的业务规定:

1. 银行卡丢失, 只能在发卡行办理书面挂失.

2. 挂失后, 新卡要等7天才能领取.

3. 有效证件只认身份证, 户口本.

4. 网银只在windows下使用.

这里隆重推荐一下: 中国建设银行

1. 任意网点都可以办理挂失

2.办理挂失的当时, 就可以领新卡

3. 网银可以在其他操作系统下使用.

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Firefox 打开GI时, 不弹出安全确认对话框

发表于 2010-09-09 由 owen

Firefox对于本地文件也进行了同源访问的安全设置, 导致使用GI的时候, 每次都要弹出对话框确认, 很烦人.

设置firefox, about:config
security.fileuri.strict_origin_policy == false

这样就不会每次都弹出对话框来询问了.
Firefox 速度太慢了, 曾经我对她是那么的崇拜, 而如今只沦为GI的开发工具了.

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让人敬佩的Amazon服务

发表于 2010-06-14 由 owen

去年9月的时候，在Amazon.com买了4个Logitech VX NANO鼠标，两个给朋友带的，两个自己用着，其他很多同事也都用这一款。

最近，突然发现，我的鼠标，偶尔左键单击变双击了，频率不是非常高，但是已经非常影响工作了，切换浏览器tab的时候，就突然被关闭了。上网一搜，原来这个问题很普遍，鼠标基本都会遇到这个问题，这是“微动”的问题，说起来简单，拆开后，换一个就好了。

都说Amazon的服务好，抱着试试看看的态度，给他们的客服发去了邮件，描述了一下大致的问题。客服说，这个不能退，已经过了退换时间了，如果一定要退，他们要收取一定的折旧费。让我联系一下Logitech售后看看能否解决。

这个鼠标是3年的质保，这个问题，应该在质保范围内，我打电话给了中国罗技客服中心，询问后，说要收取50￥的维修费用因为这个不是在中国购买的。

于是，我又给Amazon 去信，我并不是想退货，我只是询问一下这个问题，如何解决，并告诉他们，我现在在中国，中国罗技维修点，说是要收取50￥。

Amazon 非常爽快的回复，7.31$，10个工作日内，会退回到你的信用卡里。不需要我出示任何凭证。
这就是信任，无可挑剔的售后。

Greetings from Amazon.com.

We’re writing to let you know we processed your refund of $7.31 for your Order XXXX.

This refund is for the following item(s):

Item: Logitech VX Nano Cordless Laser Mouse for Notebooks (Black)
Quantity: 1
ASIN: XXXX
Reason for refund: Item not satisfactory

Here’s a the breakdown of your refund for this item:

Goodwill Refund: $7.31

We’ll apply your refund to the following payment method(s):

Visa Credit Card [ending with xxxx]: $7.31

Refunds typically complete within 10 business days and appear as a credit on your statement.

这里顺便表扬并鄙视一下罗技售后。

我打电话咨询的时候，我说是在美国买的，他们说更换“微动”要收50￥，鄙视。
我直接去维修中心，我没说是在美国买的，他们一看编号，还在保修期之内，就直接给更换了，表扬一下。

我的另一个罗技鼠标，突然间，接收器也出问题了，莫名其妙的不能用了，也直接去罗技维修中心修好了。由于没有收费，我都不好意思再告诉Amazon，说是有一个鼠标又坏了。

坏了一个鼠标 -> 告诉Amazon 需要50￥ -> Amazon 退款$7.31 -> 又坏了一个鼠标 -> 两个一起去维修，并且免费的修好了。

Amazon 退给我的 $7.31，怎么办呢？

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凤凰山

发表于 2010-05-09 由 owen

老家在大山深处，我在这里出生，但并不在这里长大，在很小的时候，就随着父母搬到了镇上。 只有每年的寒暑假，我才会到老家这里住上一段时间，这种习惯一直延续到初中毕业。后来就回来的越来越少了。但如今我每次从北京回湖北，都会回老家一趟，来 看看奶奶。

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这座房子付出了两代人的心血，房子盖起不久后，爷爷就去世了，后来一直是父亲在打理， 奶奶一直生活在这里。

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冬天就在这里烤火，偎着火炉吃饭，烤红薯。

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腊肉基本上山区每家都有，没有冰箱，过年杀猪后，只能做成腊肉。

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你就是明年的腊肉。

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山间的小路，整片山都是我家的，不过你也只能拣一些柴烧，种植养殖之类的，在这里投资 不起，交通不便，天灾连连，保险索赔机制不健全，几乎没有人在山区投资。

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以前回家就是沿着这样的山路步行，如今虽然有了公路，但是公路依然不经过我家。

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山货锦鸡，国家二级保护动物，整张鸡皮在我们家那边的价格是15元人民币一张，盗猎依然猖獗。

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山货竹笋，老婆曾经吃过，但一直不曾见过它长的是什么样子。

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同样的人，同 样的服饰，朴素的老婆丝毫不嫌弃这里的贫穷，她喜爱这里的山，这里的人。和奶奶一起去掰竹笋，就好像她是这里长大的姑娘。

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现在已经很少人种庄稼了，都该种茶树了。

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也只有茶树适合这里的环境，种茶让山区的人们生活水平得到了一些改善，如今凤凰山茶 叶，在十堰小有名气，销路很好。

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山，一眼望不尽的山。山给我们带来了好的自然环境，也给我们带来了闭塞的交通，为什么 我们的政府就不能经济发展和环境保护两不误呢？

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